МУЛЬТИДОМ. Вся недвижимость Крыма

ПОИСК




Error. Page cannot be displayed. Please contact your service provider for more details. (25)


Новости агентства
27.11.2021
Крымские банки «подстраиваются» под запросы потенциальных клиентов, разрабатывая и выводя на рынок новые ипотечныеnedviga_press программы. Так, РНКБ воплотил в реальность мечту многих крымчан и севастопольцев — выдаёт кредиты на строительство жилого дома.
21.11.2021
А иначе и не скажешь… По словам специалистов, работающих в сфере купли-продажи недвижимости Севастополя, за полтора года они приспособились к деятельности в «ковидных условиях» на 100%. И именно благодаря такой способности к адаптации, риэлторам удалось не только «не заморозить» этот сегмент финансового рынка, но и удержать его практически на том же уровнеnedviga_press активности, какой был до пандемии.
19.11.2021
Отзывы покупателей – это, прежде всего, обратная связь из первых рук о преимуществах и недостатках вашего продукта. Как использовать отзывы для увеличения продаж компании?
MyRealty
База объявлений недвижимости Украины

Новости агентства

03.06.2020

«Дистанционные сделки возможны. Механизм отработан», - директор АН «Мультидом» Наталья Массальская

Когда стало понятно, что в России период режима повышенной готовности и введённые жёсткие меры по борьбе с COVID-19, — это мероприятия, которые могут растянуться на месяцы, эксперты начали выдавать прогнозы по поводу того, какая из сфер бизнеса больше всего пострадает в такой непростой и необычной ситуации. Торговля недвижимостью, по мнению специалистов, однозначно попадала в топ печальных «лидеров» этого списка. Почему должно было так случиться? Большинство экспертов слабо себе представляли, как бизнес, «завязанный» на обязательном тесном общении с людьми и взаимодействии с многочисленными ведомствами, сможет осуществлять свою деятельность фактически онлайн.  Вопрос — возможны ли дистанционные сделки, когда покупатель приобретает недвижимость буквально по фотографиям, а продавец получает деньги, так и не встретившись очно с приобретателем его квартиры, стоял ребром. И ответ на него довелось искать в авральном порядке. На «линии огня» оказались агентства недвижимости.
 
«Скажу так: в начале этой истории многое выглядело невозможным к исполнению. Да, конечно, в начале апреля казалось, что нельзя многомиллионную недвижимость продать так, чтобы клиент её не осмотрел очно. Оказалось — можно! К середине месяца выяснили, что это не более чем стереотип. И как можно оформить сделку без присутствия на процедуре клиента, тоже не знали – а сейчас знаем, что это точно возможно! И таких моментов с пометкой «до карантина не знали, а сейчас знаем и можем» много. Да! Заявляю чётко — коронавирус научил нас работать в условиях дистанционки. Состыковав все моменты с теми ведомствами, от которых зависит проведение сделок с недвижимостью, мы отработали схему их проведения в дистанционном порядке. Она работает сейчас и, думаю, будет работать, когда эпидемиологическая ситуация нормализуется», — говорит директор севастопольского Агентства недвижимости «Мультидом» Наталья Массальская.
 
На какие вопросы пришлось искать ответы в непростое «коронавирусное время» риэлторам Севастополя? Наталья Массальская отмечает основные:
 
Как демонстрировать объекты потенциальным покупателям, когда те не могут приехать на просмотр?
 
«Упор делаем на фотографиях и видео. Буквально фильмы об объектах снимаем. Земельные участки, к примеру, квадрокоптером «обрабатываем»: расположение, рядом стоящие сооружения и т.д. И это работает», — говорит Наталья Массальская. 
 
Как контролировать работу коллектива «на удалёнке»?
 
«Организовать офис на дому. На самом деле к решению вот этой проблемы мы были готовы заранее. У многих из наших сотрудников на домашних компьютерах давно стоят программы с базами и есть удалённый доступ к сети АН «Мультидом». Они могут отправлять фотографии объектов, видео. Рассказывать, показывать. У нас во время карантина был открыт только центральный офис, где работали дежурные. Текущие срочные вопросы они разрешали, а большинство сотрудников работали из дома. Первое время было сложно, но уже буквально через две недели после начала карантина все вошли в рабочий режим. И задачи каждому на день раздаём, и общаемся, и отчёты пишем, и поддерживаем другу друга, и лучших отмечаем. Главный секрет дистанционной работы — каждый должен быть занят делом и чётко понимать, в какие сроки и какой должен быть результат», — озвучивает алгоритм работы «на удалёнке» АН «Мультидом» директор компании.
 
Как общаться с клиентами, когда возможности встретиться нет?
 
«Естественно, «градус напряжения» велик. Большинство как покупателей, так и продавцов априори не знают, как действовать в сложившейся ситуации. И они идут к риэлторами за разъяснениями. Нередко в состоянии паники. Успокоить, объяснить, как можно решить тот или иной вопрос в предлагаемых обстоятельствах, предложить помощь — всё это задачи риэлтора. Как? По телефону. При помощи различных мессенджеров. Очень выручают соцсети в этой ситуации. На страницах АН «Мультидом» мы даём много практической информации. Клиентам своим — как действующим, так и потенциальным — говорим: обращайтесь! Не молчите! Любая самая сложная проблема решаема даже в период карантина — выход найдём точно», — подчёркивает Наталья Массальская. 
 
Страницы АН «Мультидом» в социальных сетях:
 
ВКонтакте — здесь.
Facebook — здесь.
Официальный сайт АН «Мультидом» — здесь.
 
Контактные телефоны:
 
(8692) 55-37-37;
7 (978) 726-21-10.
 
И ещё один момент, который отмечает Наталья Массальская, комментируя работу в период режима повышенной готовности, — сотрудничество со специалистами, принимающими непосредственное участие в сделках, связанных с недвижимостью:
 
«Спасибо севастопольским нотариусам! Они очень быстро включились в процесс дистанционного оформления документов, не позволив процессам застопориться.  Был момент, когда были закрыты МФЦ – «зависли» порядка 80 ипотечных сделок, но вмешался врио губернатора Михаил Развожаев и на выдачу документов дали разрешение. Причём сотрудники МФЦ, в итоге, эти документы развезли людям по домам. Банки тоже молодцы! Подстроились под новые условия работы очень быстро. Специалисты органов опеки, которые по законодательству должны участвовать в сделках с недвижимостью, где есть несовершеннолетние, также адаптировалась к дистанционному режиму. Да, фактически мы учились всему на ходу, но не прекращали работу. И это очень важно, что мы смогли при столь сложных обстоятельствах поддержать людей и всё сделать правильно. Ведь недвижимость — это деньги! Кто-то продал – сделка зависла – деньги не получил и квартиры уже нет – не смог купить, что хотел… Это же проблема! Но коллапса не произошло – каждый шаг под контролем. Дистанционные сделки происходят и мы уже напрактиковались – не надо их бояться! И я сейчас могу твёрдо сказать, что рынок севастопольской недвижимости справился с ситуацией и работает».  
 
Источник: КрымPress

 

Размещай объявления о продаже, ищи квартиру мечты тут: Facebook ВКонтакте

 
АН «Мультидом»
г. Севастополь, ул. Б.Морская 35.
+7 8692 55 37 37
+7 8692 54 38 43
 

 


Поиск по сайту

Признание 2004
Best CEREAN 2004

Агентство недвижимости "МУЛЬТИДОМ" работает на рынке недвижимости города Севастополя и Крыма более 10 лет. Имеется большой офис в центральной части города, 10 филиалов в крупных районах Севастополя и других городах Крыма, единая компьютерная информационная сеть, связывающая филиалы с центральным офисом.

  


Новости рынка недвижимости

Эксперты назвали плюсы и минусы инвестиций в комнаты Петербурга.Инвестиции и сохранение средств с помощью недвижимости интересует не только ...
Эксперты назвали условия, которые делают невозможной продажу вторичного жилья в Петербурге.На вторичном рынке жилья Петербурга экспонируется ...
Аналитики агентства недвижимости «Квартиры Санкт-Петербурга» рассказали о рынке новостроек Петровского острова. В 8 ЖК продается всего несколько ...
Строительная компания «Прагма» открыла продажи квартир и коммерческих помещений в новом жилом комплексе «Прагма Парк». ЖК комфорт-класса, ...
Санкт-Петербург – самый активный рынок долей в России. Основной причиной этого является наличие большого числа коммунальных квартир. Эксперты ...
Эксперты назвали главные факторы, влияющие на выбор покупателями апартамента в Петербурге. Выбор инвестиционного жилья, как и в случае с ...
Эксперты назвали минимальные и максимальные цены на вторичном рынке недвижимости Москвы.В январе 2020 года в Москве экспонировалось 66,9 тыс. ...
Эксперты проанализировали рынок однокомнатных квартир вблизи от конечных станций метро в черте Санкт-Петербурга. Минимальный ценник 2,9 млн ...
Эксперты проанализировали актуальные предложения на рынке аренды вблизи от Дома связи в Москве. Компания «Бизнес-недвижимость», входящая в ...
Эксперты проанализировали рынок однокомнатных квартир вблизи от конечных станций метро в черте Санкт-Петербурга. Минимальный ценник 2,9 млн ...